面对来势汹汹的疫情，每个人都身处其中，作为学生，我们响应国家的号召“不出门、少聚集”。虽然这段时间无法继续实习工作，但是学校利用青岛教育云空间平台，为大家提供《实习职场百科》的云课程。课程主题涵盖全面，详细解析实习生初入职场遇到的各类问题与解决方法，通过这几天来的学习，使我深有体会，受益良多。

新人如何处理职场人际关系？

这个问题对于初入职场的我们尤为头疼，却至关重要。通过老师的讲解，我记住了在工作中要注意以下几点：学习到接人待物要的面带微笑，注重礼貌，不要唯唯诺诺的，其次要寻找共同语言，和同事们打成一片。做事一定要勤快，在工作当中遇到需要帮助的同事，要积极帮忙，赠人玫瑰手有余香，帮助别人的同时，也会让自己感到快乐。

实习期间有必要写日记吗？

其实我认为在实习期间写日记是非常有必要的，就拿我的实习工作跑单来说吧，有很多地址、送各种单子的操作步骤，刚开始很难记住。怎么办呢？我就把他们记在一个小本子上。刚开始记这些自己也感觉没有意义，但是工作中的一件事让我印象比较深刻。

有一次去某个公司送单，离开公司的时候没注意看派单条。在路上才发现上面没有写地址，我当时就慌了。这时候我突然想起来我的本子上记录过一些公司的地址，拿起来看了一下果然有，我心里长吁了一口气。其实，看似一个不起眼的工作日记，往往在工作生活中发挥着重要的作用。在职场中，我们就像一辆疾驰的战车，这些小小的细节，就是一个个小小齿轮，当这些“齿轮”开始转动组成精密的机器，才能驱动战车跑的更快。

如果你在工作中受委屈了怎么办？

心态端、防为主。我认为初入职场要转变自己的思维，如果是仅仅被领导训斥了几句、或是和同事偶有不合，不必放在心上，尽量避免直接冲突，因为这会让事态继续恶化，对自己以后的实习生活是非常不利的。其实人在生活和工作上都没有很顺利的,必须经历一些曲折,才会成熟起来，世界那么大，一颗“玻璃心”是走不远的。要相信你自己现在所受的委屈，一定会在未来的某一天以某种恰当的方式给予回报。或许你现在的忍耐造就了你以后坚韧的性格，或许是领导对你的高标准严要求让你在工作上开始更加细致，看清未来。同时，一些正常的负面情绪自己应主动调节，如果是不公平的待遇就要及时沟通。通过学习，我相信自己会秉持更加虚心学习的态度，多做事，吃苦耐劳，让自己尽快适应工作的环境。

供稿：2017级进出口报关高职班 刘子元

审阅：赵蔚